软件介绍
和家亲是中国移动旗下推出的一款智能家居管理应用，能够帮助用户轻松实现家中各类智能设备的统一管控，不管你是在上班通勤的路上，还是在外旅行出差，只要掏出手机就能远程调整家中的灯光亮度、空调温度，还能随时查看家门口和客厅的监控画面，不用再担心出门后忘记关家电的问题。和家亲不只是一个简单的远程遥控工具，还整合了不少贴合日常家庭需求的实用服务，从日常家居场景的细节优化，到家庭互动相关的功能拓展，都覆盖得十分周全，能让普通家庭的智能生活体验变得更加顺畅省心，哪怕家里长辈不太会操作复杂的智能设备，也能通过这款应用快速上手各类智能家居功能，不用再反复摸索不同品牌设备的独立操作方式，一个应用就能搞定绝大多数家庭智能设备的管理需求，大大降低了普通家庭接入智能生活的门槛。
APP简介
和家亲作为面向普通家庭打造的智能管理工具，核心定位是打通不同品牌智能设备之间的操作壁垒，让用户不用在手机里安装十几个不同的设备控制APP，所有支持接入的智能家电都能在同一个界面里完成操作。
应用本身的设计完全贴合国内普通家庭的使用习惯，没有设置过多复杂的专业参数选项，哪怕是对数码产品不太熟悉的中老年用户，也能跟着引导步骤一步步完成设备绑定，不用耗费过多学习成本。
除了基础的设备管控功能之外，应用还额外加入了不少家庭相关的实用服务板块，把日常家庭生活里可能用到的各类便民服务也整合到了一起，不用用户再跳转其他应用就能直接办理相关业务，用起来十分顺手。
基础操作指南
打开应用进入首页之后，你能直接看到所有常用功能的快捷入口，不用翻找多层子菜单就能快速找到自己需要的功能，常用的设备状态也会直接展示在首页显眼位置，一眼就能看清当前家中所有在线智能设备的运行情况。
点击设备连接板块，按照页面给出的简单指引就能完成家中智能设备的配对，不需要复杂的调试步骤，跟着提示走几分钟就能让手机和家中的智能设备建立稳定连接，后续远程操控的时候响应速度也能保持在较快水平。
进入服务板块之后，可以查看所有和智能家居相关的配套服务说明，遇到设备使用问题的时候也能在这里找到对应的指引内容，不用到处找客服咨询就能自行解决大部分常见的小故障。
你还可以在对应的商城板块选购适配的智能家居设备，所有推荐的产品都已经预先完成了适配调试，买回来之后直接扫码就能快速接入应用，不用额外折腾兼容性相关的问题。
最后进入家庭管理板块，就能开通全家共享的家庭账号，把家里其他家庭成员的账号也拉到同一个家庭组里，所有人都能共同管理家中的智能设备，不用只有一个人能操作所有设备。
摄像头绑定步骤
想要把家中的智能监控摄像头和应用完成绑定，首先打开对应的设备添加页面，选择添加新设备的选项，就能进入后续的配对流程，整个过程不会涉及多余的无关操作。
在新设备选择列表里找到你家里正在使用的对应摄像头型号，系统会自动匹配对应的配对指引，不用自己去查找对应型号的操作说明，页面显示的步骤完全适配当前选中的设备。
按照指引操作重置摄像机，听到设备发出对应的提示音之后就可以进入下一步，这一步是为了让摄像头恢复到待配对状态，避免之前残留的旧连接影响新的绑定流程。
输入当前家中可用的WiFi信息之后，系统会自动生成专属的配对二维码，把这个二维码对准摄像头的镜头让设备扫描，等待几秒钟就能自动完成全部绑定流程，之后就可以直接在手机上查看摄像头的实时画面了。
核心功能说明
智能摄像头相关的功能里，用户可以自主设置消息推送的间隔时长，不用担心频繁的动态提醒消息不停震动手机，能根据自己的使用场景调整推送频率，在家的时候就可以把推送间隔调长甚至暂时关闭，避免不必要的打扰。
如果家里安装了智能猫眼门铃，还可以开启声音变化的相关提醒功能，门外出现异常声响的时候就能及时收到提示，不用一直盯着监控画面也能第一时间察觉到家门口的异常情况。
搭配智能音箱使用的时候，你可以直接把监控拍到的异常视频分享给其他家庭成员，还能开启短信免打扰模式，避免休息的时候收到不必要的通知消息，不会被突如其来的提示音打断日常休息。
产品亮点介绍
家庭安全相关的功能板块支持全天24小时不间断监控，用户随时都能远程调取实时视频画面，不管你人在什么地方，都能随时确认家中老人小孩的状态，也能留意家里有没有出现漏水漏气之类的安全隐患。
所有接入的智能设备都支持远程操作，还可以提前设置好定时执行的任务，比如设置好晚上七点自动打开客厅灯光，早上八点自动关闭卧室的加湿器，不用自己手动挨个操作，到点设备就会自动运行预设的指令。
应用里还了不少实用的日常小工具，比如日历、记事本之类的常用功能，平时规划家庭出行、记录家里的待办事项都可以直接在应用里完成，不用再切换到其他单独的工具类应用。
使用优势说明
应用里的功能模块划分十分清晰，覆盖了不同家庭场景下的各类使用需求，你可以根据自己家的实际使用情况，开启或者关闭对应的功能模块，不用的功能就可以隐藏起来，首页界面会变得更加简洁清爽。
所有用户的个人数据都有严格的保密机制，不会把用户的隐私信息泄露给任何第三方平台，所有存储的监控录像和家庭相关数据都会做好备份，哪怕不小心误删了本地记录，也能找到对应的备份文件恢复内容。
整个界面的设计风格十分简洁明了，没有花里胡哨的多余元素，所有核心功能的入口都放在显眼的位置，哪怕是第一次使用的新用户，花上几分钟摸索一遍就能搞懂所有基础操作，不用花费大量时间学习使用方法。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑，不用反复联系客服就能自行解决大部分常见问题。
Q1:应用会不会收取基础使用费用？
A:日常基础的设备管控、监控查看功能都是完全免费使用的，只有部分增值类的专属服务需要单独开通，普通家庭日常使用完全不需要额外付费。
Q2:能不能多个手机同时登录同一个家庭账号？
A:可以，你可以把家里所有家庭成员的手机都添加到同一个家庭组里，最多支持多人同时在线管理家中的智能设备，不会出现账号互踢的情况。
Q3:不在同一个WiFi环境下能不能远程操控设备？
A:可以，只要你的手机和家中的智能设备都处于联网状态，不管你身处什么地方，都能正常远程操控绑定好的各类智能家电。
小编点评
这款应用在同类智能家居管理工具里表现十分稳定，操作逻辑符合国内普通家庭的使用习惯，没有太多复杂的专业门槛，不同年龄段的用户都能快速上手。它整合的各类实用功能也很贴合日常家庭的实际需求，没有多余的广告弹窗干扰，日常使用起来十分顺畅，想要统一管理家中各类智能设备的用户都可以放心体验。
