软件介绍
淘宝闪购是淘宝平台推出的全新即时配送服务板块,前身是大家熟悉的小时达业务,经过功能升级之后整合了外卖相关服务,很多用户也会把它称作淘宝外卖,它本身内嵌在手机淘宝当中,不需要额外下载独立应用,打开常用的淘宝客户端就能直接找到对应的服务入口。淘宝闪购把饿了么的成熟配送服务体系接入到淘宝平台里,给广大消费者带来电商低价加上即时配送的全新购物体验,配送环节由饿了么专属的蜂鸟准时达团队负责,下单之后短时间内就能收到选购的商品。第一次使用淘宝闪购的新用户还能领到平台发放的大额专属红包,下单的时候可以直接抵扣现金,点一杯奶茶或者咖啡只需要很低的价格,日常采购应急商品也不用长时间等待物流,对习惯在淘宝购物的用户来说十分方便,不用切换其他应用就能完成全流程操作,不管是点餐饮外卖还是买日常急用的小物件,都能一站式搞定。
入口位置
这个服务目前没有单独推出独立的App,所有功能都内嵌在淘宝主应用当中,大家不需要额外下载新的安装包,打开日常使用的淘宝客户端就能找到对应入口。
进入淘宝首页之后,直接看向页面最上方的导航区域,就能看到标注着闪购&外卖的专属入口标识,点击这个标识就能直接进入对应的服务板块,不需要在各个二级菜单里反复查找。
如果首页暂时没有找到对应的入口,可以稍微向下滑动页面刷新一下首页内容,入口就会自动显示出来,整个进入过程操作起来十分简单,没有复杂的跳转步骤。


所属关系
这个服务是淘宝和饿了么两大平台深度结合之后推出的全新功能,本身是内嵌在手机淘宝里的专属服务板块,并非独立运营的第三方平台。
它和饿了么同属于阿里巴巴集团旗下,两大平台的资源实现了完全打通,不管是商家资源还是配送运力都能做到互相共享,给用户带来更顺畅的使用体验。
大家在使用的时候完全不用担心服务资质问题,所有的运营流程都符合平台规范,后续还会持续接入更多优质品牌商家,进一步拓展服务覆盖的范围。

平台差异
这个新服务的核心定位是聚焦即时零售场景,除了常规的餐饮之外还覆盖了3C数码、服饰配饰等更多品类,满足用户短时间内拿到商品的需求。
饿了么作为成熟的本地生活服务平台,核心业务以外卖配送为主,涵盖餐饮、生鲜果蔬等常见品类,侧重满足用户的日常就餐需求,有着完善的骑手配送体系。
两者面向的用户群体也有一定区别,淘宝闪购主要面向平时习惯在淘宝购物的用户,直接在首页设置入口引导用户使用,饿了么的用户群体覆盖范围更广,涵盖所有有本地即时配送需求的人群。
红包领取
想要领取专属红包的用户,先打开淘宝客户端,从首页上方找到闪购对应的入口,点击进入对应的服务板块。
进入板块之后系统会自动弹出红包领取窗口,大家只需要点击窗口上的领取按钮,就能把对应的红包存到自己的账户当中,不需要完成复杂的分享任务。
领取完成之后可以直接在当前页面挑选想要购买的商品,下单的时候红包会自动抵扣对应的金额,不需要手动调整付款设置,整个过程十分省心。

核心亮点
它整合了饿了么成熟的配送网络和淘宝多年积累的电商资源,给用户带来电商平台的优惠价格加上即时配送的全新服务模式,和传统的快递配送形成明显差异。
在淘宝首页设置了一级流量入口,不用额外下载其他应用,点击一下就能直接进入服务页面,省去了用户来回切换多个应用的麻烦。
平台会不定期推出免单红包、大额满减券等各类补贴活动,部分商品还可以叠加淘宝平台的通用优惠券一起使用,最终下单的价格十分划算。
服务特色
它拥有十分稳定的履约能力,依托饿了么的专业运力团队做保障,国内大部分城市都支持短时间内送达,不用等传统快递的几天配送周期。
平台经常推出各类高额补贴活动,会随机发放免单卡、请客卡等不同类型的红包,运气好的用户可以拿到很高的免单优惠,下单的时候能省不少钱。
服务覆盖的品类十分广泛,除了常见的咖啡、奶茶之外,各类连锁品牌的餐饮外卖还有日常急用的小商品都能下单选购,基本能满足用户的各类即时消费需求。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理,帮助快速解答疑惑。
Q1:使用这个服务需要单独下载App吗?
A:不需要,所有功能都内嵌在淘宝主应用内,打开日常使用的淘宝就能找到入口,不需要额外安装其他应用。
Q2:配送服务是由哪个团队负责的?
A:配送环节由饿了么专属的蜂鸟准时达团队负责,配送时效和服务质量都有稳定保障。
小编点评
这款服务把两大平台的优势资源结合到一起,使用起来没有太高的学习门槛,经常推出的各类补贴活动也很实在,对于习惯在淘宝购物的用户来说十分友好,不用切换其他应用就能搞定即时配送的各类需求,整体使用体验很不错。