软件介绍
vivo商城是专门为品牌手机用户打造的掌上购物平台，主打品牌手机和各类原装配件的正规售卖服务，搭配线下实体门店的服务网络，能够实现线上线下服务的无缝衔接，让消费者不用出门就能轻松选购到官方正品，还能同步享受完善的配套售后服务，从下单到收货的全流程都有清晰的服务保障，不用再担心买到非正规渠道的商品，对于喜欢该品牌产品的用户来说是非常省心的选购渠道。vivo商城的服务覆盖了用户购机前后的各类需求，不管是想要入手新手机，还是需要补充手机壳、充电器这类配套配件，都能在这里找到对应的正规商品，平台的所有商品都经过官方渠道核验，不会出现以次充好的情况，日常选购起来非常放心。vivo商城还整合了线下门店的服务资源，让线上下单的用户也能就近享受到线下门店的实体服务，不用专门跑门店就能享受到同等的权益，大幅降低了用户选购和售后的时间成本。
APP简介
vivo商城主打品牌手机周边相关的各类服务，和本地的实体门店深度联动，打造出线上线下互相打通的消费服务体系。所有在售手机都有正品保障，同时配套三包服务和全国联保政策，给本地消费者带来更贴心的服务体验，就算足不出户也能享受到本地实体商城的线上便捷服务。
用户不用特意抽出时间跑到线下门店，在家就能挑选到自己心仪的正品手机，下单之后还能享受专属的送货上门服务，不用自己跑腿搬运，所有产品的售后权益都有明确保障，覆盖全国范围的联保服务让用户不管身处哪个城市，都能就近找到对应的服务网点处理相关需求。
平台所有在售商品都执行全国统一的定价标准，不会出现不同地区售价差异过大的情况，用户可以放心对比选购，不用担心遇到随意加价的问题，不管是刚接触品牌的新用户，还是一直使用该品牌产品的老用户，都能在这里享受到公平透明的购物体验。
APP特色
用户可以直接在平台参与新机的预约购买活动，不用再蹲守线下门店排队，拿出手机就能轻松完成下单操作，预约成功之后就能第一时间拿到刚发布的新品手机，不用长时间等待货源调配。
平台会第一时间推送各类新品的相关信息，所有新发布的机型、新上架的配件产品都能第一时间收到通知，用户不用自己到处刷资讯找新品消息，所有商品的动态信息都能随身随时掌握，不会错过自己感兴趣的新品发布。
下单之后用户可以随时查看订单的实时状态，物流配送的每一步进展都能清晰查到，不用反复问客服快递到了哪里，物流状态更新及时，用户可以合理安排自己的收件时间，避免出现不在家错过快递的情况。
平台还提供手机话费快捷充值服务，这部分服务没有设置任何额外利润，完全是给用户准备的专属福利，充值到账速度快，操作步骤简单，不用跳转其他应用就能快速完成话费缴纳。
相关售后服务功能也都整合在平台内，用户可以直接预约相关服务，还能快速查询到距离自己最近的服务网点位置，遇到自己搞不定的棘手问题，还能直接在线咨询平台的客服人员，不用跑到门店排队等候咨询。
核心功能
新注册的用户都能领取专属的新人礼包，里面包含5折优惠券、免邮券等多种实用福利，首次下单就能直接抵扣使用，能省下不少购物开支。
平台还提供专属定制服务，用户购买手机的时候可以申请免费定制，支持添加自己喜欢的个性化图文内容，打造独一无二的专属手机，不管是自己用还是送给亲友都很有纪念意义。
平台设置了专门的秒杀频道，每天都会开启限时秒杀活动，各类精选好物价格优惠力度很大，不少热门配件都能以很低的价格入手，每天定点蹲守就能抢到不少实用的高性价比商品。
平台还有专门的产品种草板块，里面有新品试用体验、真实的产品评测内容、实用的玩机技巧分享，还有大量普通用户的真实晒单内容，准备购机的用户可以参考这些真实内容，选出最适合自己的机型。
售后相关的服务内容也十分完善，用户可以直接查询就近的服务网点，申请寄修服务，获取远程协助支持，还能提前查询各类维修的参考价格，不会遇到乱收费的情况。
平台的会员也有不少专属福利，会员可以免费领取购物、生活娱乐、游戏等多种类型的礼包，平时购物累积的积分还能直接抵扣现金使用，用得越久享受到的福利就越多。
购机的相关保障也做得十分到位，手机类商品优先安排顺丰发货，物流速度快，还支持7天无理由退货，30天换货服务，搭配1年全国联保政策，用户购机完全没有后顾之忧。
平台内容
平台内的各类应用资源十分丰富，覆盖了用户日常使用的各类需求，不管是实用工具类应用，还是休闲娱乐类应用，都能在这里找到对应的优质版本。
平台的适配性做得十分出色，各类主流机型都能完美兼容，下载安装过程不会出现不匹配的问题，运行起来也十分流畅，不会出现卡顿闪退的异常情况。
平台了实用的程序管理功能，还有专属的积分商场，用户平时使用平台就能累积不少积分，兑换各类实用福利，各类优惠活动接连不断，给到用户的实惠非常多。
平台还整理了热门软件的相关榜单，当下大家都在玩的热门应用和游戏都能在榜单里找到，不用自己到处去找热门资源，热门好玩的内容一个都不会错过。
专门划分了精品应用板块，经过平台人工筛选的优质应用都会集中展示在这里，过滤掉了不少低质无用的内容，用户可以放心下载使用，不用遇到藏在应用里的各类广告弹窗。
分期付款教程
如果选择花呗分期的方式，用户可以先在vivo商城里挑选好自己心仪的产品，选好对应的手机颜色、版本信息，再选择合适的分期数，点击分期购买按钮就能进入下一步流程。
如果选择信用卡分期的方式，同样先挑选好心仪的产品，确认好商品的颜色和版本信息，点击立即购买按钮，核对完商品信息之后点击去付款，选择信用卡分期选项，按照提示添加自己的信用卡信息就能完成相关设置。
接下来需要登录自己的账号，输入对应的账号和密码完成登录操作，如果之前已经注册过账号，直接输入账号密码就能登录，如果还没有账号，点击注册账号的选项，按照页面提示一步步完成注册流程即可。
登录成功之后，点击页面右上角的个人中心，找到我的订单板块，进入收货地址管理页面，在收货地址界面点击添加新地址的选项，准确填写收货人的姓名、联系电话、详细地址等相关信息，确认无误之后点击保存即可。
接下来按照页面提示填写发票相关的信息，按照自己的实际需求填写对应的发票抬头和税号等内容，核对清楚之后就能进入下一个步骤，发票信息填写准确才能顺利拿到对应凭证。
所有信息都填写完成之后，再次核对一遍商品信息、收货人信息、收货地址等内容，确认所有内容都没有错误之后，点击提交分期订单按钮，就能把订单提交到后台等待处理。
提交之后就会进入收银台页面，在这里可以再次调整选择的分期数，确认之后点击确认按钮，跳转到对应的支付页面，使用扫一扫付款或者登录账号输入支付密码，就能完成整个分期购买的流程。
使用提示
用户首次使用的时候建议先完善自己的个人信息，绑定好自己的常用手机号，后续不管是接收订单通知，还是找回账号密码，都能更加方便，避免后续下单的时候遇到各类不必要的麻烦。
参与各类秒杀活动的时候，建议提前确认好自己想要抢购的商品信息，提前把收货地址设置为默认地址，活动开启之前几分钟就进入对应页面等待，这样能大幅提升抢购成功的概率。
如果需要申请售后相关的服务，可以先在平台内查询自己附近的服务网点营业时间，避免跑空，部分简单的问题可以直接申请远程协助，不用特意跑到线下网点排队等候处理，节省不少时间。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。
Q1:平台售卖的商品都是正品吗?
A:平台所有商品都来自官方正规渠道，支持全国联保，配套完整的三包服务，用户可以放心选购。
Q2:分期购买会收取额外的手续费吗?
A:不同的分期方案对应的规则不同，部分活动期间的分期可以享受免息优惠，具体可以在支付页面查看详细说明。
Q3:下单之后多久可以收到商品?
A:手机类商品优先安排顺丰发货，大部分地区都能在两三天内送达，偏远地区的配送时间会稍有延长。
小编点评
这款购物平台把线上线下的服务打通，对于品牌手机用户来说非常实用，选购手机和配件都很放心，各类配套服务也很完善，新手也能轻松上手操作，日常买手机买配件用它十分方便。
