软件介绍
智之屋物业助手是一款专为智慧社区场景打造的实用手机应用，智之屋物业助手可以帮助普通住户彻底摆脱传统钥匙的束缚，不用再担心出门忘带钥匙、钥匙弄丢需要重新配锁的麻烦，日常进出小区单元门、入户门都能通过手机轻松完成操作。除了基础的开锁相关功能之外，智之屋物业助手还打通了住户和小区物业之间的信息传递通道，所有官方发布的通知公告都会第一时间推送到用户的手机端，不会错过停水停电通知、社区活动通知这类重要信息。同时这款应用还接入了智能家居控制模块，用户不用特意跑回家，在外就能随时查看家里的安防状态，远程操控关联的智能设备，让整个社区生活的体验变得更加省心顺畅，不管是上班族还是家中有老人小孩的家庭，都能感受到智慧社区带来的便利，完全适配当下多数新建智慧小区的日常使用需求。
APP说明
智之屋物业助手是面向社区全体住户推出的专属服务类应用，由对应的科技企业自主研发推出，核心是把传统社区的门禁、对讲、物业通知等线下服务全部转移到线上手机端完成。用户不需要额外安装多余的硬件设备，只要所在小区已经铺设了对应的智能门口机设备，完成简单的实名认证和房产信息绑定之后，就能直接启用所有核心功能。
这款应用的设计初衷就是简化社区住户的日常操作流程，把过去需要跑到物业前台才能办理的报修、缴费等业务，全部搬到手机上完成，不用再特意抽时间跑物业办公室排队等候。同时也解决了传统楼宇对讲的很多痛点，过去访客呼叫业主只能通过家里的固定座机接听，业主外出不在家就没办法给访客开门，现在用手机就能随时接听对讲，不受空间位置的限制。
整个应用的界面设计走的是简洁实用的路线，没有多余的花哨功能和弹窗广告，所有核心功能的入口都放在首页显眼位置，哪怕是平时不太会用智能手机的中老年住户，跟着简单的引导步骤也能快速上手操作，不会出现找不到功能入口的情况。
APP特色
这款应用支持多种不同的开门方式，用户可以根据当下的场景自由选择，不管是手里拎满东西不方便掏手机，还是手机刚好没电没网络，都能找到对应的开门途径，不会出现被挡在单元门外进不去的尴尬情况。不同的开门方式还可以给家里的不同成员单独设置权限，不用给每个人都单独配实体门禁卡，管理起来也更方便。
所有社区发布的公告信息都会第一时间推送到用户的手机里，不会出现过去单元门公告栏贴了通知，住户没看见导致错过重要事项的问题。通知内容还能分类查看，比如物业缴费通知、临时停水停电通知、社区公益活动通知等，用户可以快速找到自己需要的信息，不用在一堆杂乱的内容里翻找。
各类社区相关的生活服务都整合在同一个应用里，不用再下载多个不同的APP分别操作，不管是提交物业报修申请，还是查询家里的物业服务相关记录，都能在同一个平台里完成，操作流程非常顺畅，不需要反复跳转其他页面。
人脸识别录入教程
想要使用人脸识别开锁功能，首先要进入应用内的房产信息管理页面，这里会显示用户已经绑定的所有房产相关信息，确认自己当前居住的房产已经完成实名认证绑定，才能继续后续的人脸采集操作。如果还没有绑定房产，按照页面提示上传对应的证明材料，提交给物业审核通过之后就能正常使用。
进入房产信息页面之后，找到人脸采集的对应选项点击进入，就会弹出人脸采集的引导提示，页面会明确告诉用户采集的时候需要注意的事项，比如要在光线充足的环境下操作，摘掉帽子口罩墨镜，保证全脸都能完整出现在采集框里。按照提示调整好自己的坐姿和角度，系统就会自动启动采集流程。
采集过程中系统会提示用户缓慢做出几个简单的动作，比如轻微左右转头、眨眼等，确保录入的人脸信息是活体采集的，不是用照片或者视频就能蒙混过关的，保障开锁的安全性。整个采集过程耗时很短，几秒钟就能完成，完成之后系统会提示录入成功。
如果后续用户更换了发型、佩戴了常用的眼镜，或者发现人脸识别的识别准确率下降，随时可以进入同一个页面点击更新选项，重新采集新的人脸信息，不用找物业工作人员帮忙，自己在家就能独立完成操作。
如果录入过程中出现失败的情况，系统也会给出对应的提示，比如光线太暗、脸部被遮挡等，用户按照提示调整之后重新采集就可以，不需要担心操作复杂。
核心功能
社区相关功能覆盖了住户日常和物业对接的所有常用场景，用户可以随时接收所有社区推送的通知内容，不会漏掉任何重要信息。如果家里的公共区域或者家里的设施出现故障，直接在应用里填写报修申请，上传对应的故障照片，提交之后就能直接派单给对应的物业维修人员，用户还能实时查看维修的进度，知道维修人员大概什么时候上门。
门铃对讲功能完全替代了传统的室内楼宇对讲座机，访客在单元门口机上输入对应的房号之后，呼叫请求会直接推送到业主的手机上，用户不管当时在不在家里，都能直接接听视频通话，实时看到门口访客的画面，确认对方身份之后直接在手机上点一下就能远程开锁，不用特意跑到门口给访客开门。
智能家居安防相关功能可以和家里的各类智能安防设备联动，用户在外上班或者外出旅行的时候，随时可以查看家里门窗的开合状态，远程调取门口监控的实时画面，还能接收到煤气监测、漏水监测设备发来的异常警报，第一时间发现家里的安全隐患，不用等出事之后才后知后觉，给居家安全多添一层保障。
多种开锁方式说明
作为小区业主，可选择的开锁方式非常丰富，既可以输入提前设置好的专属密码开锁，也可以直接打开手机点一下就能开锁，还能开启蓝牙或者NFC功能，靠近单元门的时候就能自动识别开门，甚至可以通过对应的小程序完成开锁操作，遇到特殊情况还能联系物业远程协助开锁。
如果是外来访客拜访业主，不需要业主亲自跑到楼下接人，访客只需要在门口机上输入对应的房号，系统就会自动呼叫业主的手机，双方可以通过视频或者语音通话确认身份，业主确认没问题之后直接远程授权开门，访客就能正常进入单元门。就算业主的手机当时没联网，系统也会自动转成普通电话呼叫，哪怕是用非智能手机也能接听授权开门，不会出现联系不上业主就没法进门的情况。
开通人脸识别功能之后，业主不需要掏出手机，直接站在门口机的摄像头前面，系统就能快速完成身份识别，验证通过之后单元门就会自动打开，整个过程不用做任何多余的操作，双手拎满东西的时候也能顺利进门，识别的准确率很高，很少出现识别失败的情况。
适用人群
首先是日常通勤时间紧张的上班族，平时工作忙经常忘带钥匙，有了这款应用之后完全不用再担心钥匙忘在家里，出门只要带上手机就能顺利进出单元门，也不用麻烦家人特意回来给自己开门，省下来很多不必要的麻烦。
然后是家里有老人和小孩的家庭，老人出门散步经常容易忘带门禁卡，小孩放学自己回家也不用特意带钥匙，用人脸识别功能就能直接开门，不用担心弄丢钥匙引来安全隐患，家长在外面上班也能随时查看家里老人小孩的进出记录，更放心。
还有平时经常需要邀请亲戚朋友上门做客，或者有家政、快递人员上门的住户，不用特意在家等着对方上门，在外面就能远程给访客开门，不需要特意跑回家等候，时间安排能更自由，不用被这类小事束缚住行程。
使用注意事项
用户在绑定房产信息的时候，一定要填写真实准确的个人身份信息和对应的房号，提交之后等待物业工作人员审核通过才能启用全部功能，不要随便填写虚假信息，否则后续很多功能都没法正常使用。人脸采集的时候尽量选择光线均匀的环境，不要在逆光或者完全黑暗的地方操作，不然会影响后续的识别准确率。
设置开锁密码的时候，尽量选择复杂度适中的密码，不要用过于简单容易被别人猜到的数字组合，也不要把自己的开锁密码随便告诉不相干的外人，避免无关人员随意进入单元门，给整个楼栋的住户带来安全隐患。如果发现自己的账号出现异常登录的情况，第一时间联系物业工作人员修改密码，保障账号安全。
应用使用过程中如果出现功能异常的情况，可以先尝试退出账号重新登录，或者检查手机的网络连接是否正常，多数小问题都能通过这类简单操作解决。要是问题还是没法处理，直接联系小区物业的客服人员反馈问题，会有专门的工作人员协助处理。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。
Q1:应用会不会占用很多手机存储空间?
A:应用本身安装轻量，不会占用太多手机存储空间，对手机配置的要求也不高，多数常用的手机都能正常运行。
Q2:没有网络的时候还能正常开锁吗?
A:支持蓝牙开锁等离线开锁方式，手机没有网络的时候也能正常完成开锁操作，不用担心没网就进不了门。
Q3:一个账号可以绑定多套房产吗?
A:只要提供对应的房产证明材料，经过物业审核之后，同一个账号可以绑定多套自己名下的房产，切换使用也很方便。
小编点评
这款应用把智慧社区的实用功能都整合到了一起，日常用起来非常顺手，解决了很多传统社区生活里的小麻烦。整体操作门槛很低，不同年龄层的住户都能快速上手，没有多余的冗余功能，实用性很强。对于已经配套了对应智能设备的小区住户来说，是提升日常居住体验的好帮手。
