软件介绍
飞马外勤是一款面向企业的外勤人员管理工具，不管是销售外出拜访客户、物流人员配送货品，还是巡检人员定点核查门店状态，都能借助这款应用把全流程的外勤工作梳理得井井有条，一线员工只需要用日常随身携带的手机就能完成打卡操作，系统会自动记录对应的时间和位置信息，让考勤相关的管理工作变得省心省力。飞马外勤的管理端页面打开后，就能在直观的地图界面上看到所有外勤人员的实时位置，还能结合区域内的客户分布情况规划出效率最高的出行路线，从根源上减少员工不必要的绕路情况，也能避免外勤人员在岗期间出现摸鱼脱岗的问题。这款应用不需要复杂的硬件配套，只要员工手机处于正常联网状态，所有外勤相关的操作数据都能实时同步到后台，管理人员不用反复打电话询问员工当前位置和工作进度，就能掌握整个外勤团队的当日工作动态，大幅降低跨空间管理的沟通成本，不管是规模较小的初创团队，还是覆盖多个城市的大型外勤团队，都能找到适配自己使用需求的功能模块。
使用步骤
用户首次打开应用后，完成基础的账号登录和权限验证，就能进入到主操作界面，界面上会清晰展示出所有已录入系统的客户点位分布情况，外勤人员不用自己手动翻找客户地址，就能直观看到自己负责区域内的所有待拜访客户位置，提前安排好当日的拜访顺序。
确定好当日要前往的点位之后，系统可以直接生成适配当前位置的最优导航路线，不用再跳转第三方导航应用，就能跟着指引最快抵达指定的工作地点，省去了反复复制地址切换应用的麻烦，也能避免因为地址输入错误走冤枉路。
完成对应点位的工作任务之后，员工只需要在应用内点击对应任务的核销按钮，就能快速完成任务闭环，整个操作流程没有多余的复杂步骤，哪怕是对智能手机操作不太熟练的年长外勤人员，也能很快上手完成全部操作。
所有任务完成后的操作记录都会自动保存在后台，不需要员工手动整理上报，管理者随时都能调取查看对应点位的任务完成状态，省去了每日下班之后逐一核对工作汇报的繁琐流程。
如果工作过程中遇到特殊情况需要调整任务顺序，员工也可以在应用内直接提交临时调整申请，管理者在后台收到提醒之后就能快速完成审批，不用来回打多个电话沟通协调。
核心功能
智能考勤打卡模块支持多种不同的打卡验证方式，除了常见的GPS定位打卡之外，还支持WiFi校验、专属二维码扫码打卡等模式，企业可以根据自己的实际工作场景选择对应的打卡规则，所有打卡完成后系统会自动生成对应的考勤记录，到了核算周期可以直接导出完整的报表，不用人事工作人员手动逐一统计核对。
客户管理模块可以把所有合作客户的点位信息统一录入系统，在地图界面上就能直观看到所有客户的分布情况，系统可以自动帮外勤人员规划出效率最高的拜访路线，员工每次和客户沟通之后，还能直接在对应客户的详情页里记录下客户的最新需求和历史沟通内容，后续跟进的时候不用再翻找零散的聊天记录或者笔记本。
市场数据采集功能支持员工在工作现场直接拍照、录制语音、填写自定义表单，所有收集到的竞品动态、线下促销活动情况等信息都会实时同步上传到后台，系统会自动把所有收集到的数据汇总分类，生成对应的统计内容，管理人员不用等外勤人员回到公司提交纸质材料，就能第一时间拿到最新的一线市场动态。
库存动态监控功能可以让相关工作人员随时查看各个线下点位的商品库存数量，当某类商品的库存降到预设的阈值之后，系统会自动发出补货提醒，避免因为库存不足出现断货情况，影响正常的线下销售进度。
产品亮点
从管理者发布派单任务，到外勤人员完成全部任务的全流程，管理人员都可以随时查看员工的行动轨迹和对应任务的实时进度，不会出现任务派发之后就石沉大海，后续没人跟进的情况，所有工作节点都能做到有据可查。
数据传输和存储全程采用高等级的加密技术，所有企业内部的业务相关数据都有完善的安全防护，不用担心重要的客户信息、业务数据出现泄露的情况，企业可以放心把核心的业务数据录入系统当中。
多端数据可以实现无缝同步，手机、电脑、平板等不同设备上的数据都是实时互通的，管理人员哪怕待在办公室里，也能远程完成整个外勤团队的管理工作，不用跑到线下点位挨个检查工作情况。
适用人群
经常需要外出拜访客户的销售团队是这款应用的高频使用群体，他们可以借助应用规划每日的拜访路线，记录每个客户的沟通细节，不用再随身携带厚重的客户登记本，所有信息都能随手录入系统随时调取。
需要跑多个点位完成配送、巡检工作的物流、巡检人员也能借助应用简化工作流程，不用手动填写大量纸质单据，完成每个点位的任务之后直接在手机上操作核销，所有工作记录自动同步上传，后续核对工作量的时候也能快速调取对应的记录。
负责管理外勤团队的企业管理人员可以借助应用大幅降低管理成本，不用反复打电话询问每个员工的位置和工作进度，打开后台就能直观看到整个团队的实时工作状态，合理调配不同区域的人员分配，提升整个团队的运行效率。
使用场景
快消行业的线下巡店场景当中，外勤人员可以到店之后直接在应用里提交门店的商品陈列情况、库存剩余数量、临期商品信息等内容，后台可以第一时间汇总所有门店的上报数据，快速做出对应的运营调整。
家电、家居行业的上门安装售后场景里，工作人员可以在出发前查看用户的地址和需求详情，完成安装服务之后直接让用户扫码确认服务完成状态，所有服务记录自动存档，后续出现售后问题可以快速调取当时的服务记录核对情况。
保险、金融行业的线下拓客场景中，外勤人员外出和客户沟通之后，可以直接把客户的需求信息录入系统，后续跟进的同事可以直接查看完整的沟通记录，不用反复向客户重复询问已经提交过的个人信息，提升客户的服务体验。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。
Q1:是否需要付费才能使用全部功能？
A:基础的打卡、任务核销功能完全可以免费使用，企业如果需要使用定制化的高级功能，可以根据自身需求选购对应的服务套餐。
Q2:没有网络的时候还能正常使用吗？
A:在没有网络的环境下，用户可以正常完成打卡、填写表单等操作，所有暂存的数据会在设备恢复联网之后自动同步到后台，不会出现数据丢失的情况。
小编点评
这款工具在同类外勤管理产品里实用性很强，操作界面设计得简洁明了，新用户不需要花很长时间学习就能快速上手，核心功能完全覆盖了外勤管理的各类常见需求，没有太多冗余的无关功能，日常使用起来流畅稳定，能实实在在帮企业降低外勤团队的管理成本，提升整体工作效率。