软件介绍
嗒嗒用车是一款可以在线租赁新能源汽车的智能平台，软件致力于为用户提供现代化的租车便利服务。嗒嗒用车的网点分布又多又广，租车和还车都超级方便，交押金就能开车，退费超快没废话，十分方便，使用之后还能查看其中共享汽车的充电桩分布图，方便用户们充电，为你的日常短途出行、跨城通勤、临时出游等各类用车场景保驾护航。对于平时没有购车计划，又偶尔有自驾出行需求的用户来说，这类共享出行工具能够极大降低出行成本，不用承担车辆保养、保险购置、车位租赁等各类额外开支，随用随取的模式也能很好适配灵活的出行安排，不用再为了打车等待时间过长、公共交通换乘麻烦等问题困扰，不少日常有短途出行需求的用户都能通过这款应用找到适配自己需求的用车方案。
收费标准
平台提供了多种不同的计费模式，用户可以根据自己的实际用车时长灵活选择，不用为用不到的时长额外付费。分时租赁模式按小时计算费用，适合只需要短时间用车的场景，比如周边短途办事、取送物品等情况，性价比很高。
如果用户有全天的出行安排，选择日租模式会更加划算，不管是一整天的市区通勤，还是带着家人近郊出游，都能轻松满足出行需求，不用频繁计算使用时长产生的额外开支。
针对白天固定时段的用车需求，平台还设置了专属白天套餐，覆盖工作日常规的通勤和日间办事时段，适合日常上下班固定规律用车的用户，长期使用能省下不少出行开支。
除了白天的套餐之外，平台还有专属的夜间时段套餐，覆盖下班后到次日清晨的时间段，适合夜间出行、跨城夜行或者需要在夜间临时取用车辆的用户，套餐价格十分亲民。
用户参与平台推出的各类活动时，还能享受更多专属优惠套餐，具体的活动规则可以直接在平台内查看详情。所有租车业务都采用分时租赁的运营模式，使用前需要缴纳对应保证金，车辆使用过程中不涉及油费相关开支，平台还为所有车辆提供配套保险，不受日常机动车限号规则的影响，出行自由度很高。
押金退还步骤
想要顺利完成押金退还，首先要确认自己的账户内没有未处理的违规记录，名下租用的车辆已经完成归还，所有用车流程都已经走完，这样后续的退还操作才能顺利推进。整个退还流程操作起来并不复杂，按照页面指引一步步操作就能完成。
用户在进入软件之后，可以点击左上角的人像图标进入个人中心。
进入个人中心后，点击中间的钱包，进入钱包页面。
之后就可以点击分时押金，进入押金界面。
注意：如果用户使用了下方的芝麻免押是没有押金退还的哦!
然后就可以看到自己之前交付的押金啦!如果用户有违规的话押金是会被扣除的哦!点击下方的退还押金就可以退押金啦!但是需要注意您在使用软件时不存在任何的未处理违规或者车辆未归还时才能退押金哦!(只要缴纳了押金才有退还按钮哦!)
资质审核说明
用户提交个人资质信息之后，平台会安排专人对提交的材料进行核验，确认用户的驾驶资质符合车辆租用的相关要求，避免出现不符合驾驶条件的用户取车使用的情况，保障所有用车人的出行安全。
平台公布的审核周期为3到5天，大部分正常提交完整合规材料的用户，三天之内就会收到审核通过的结果通知，不用长时间等待。如果用户提交的材料存在信息不全或者不符合要求的情况，平台也会及时发送提示，用户补充完善相关信息之后就能继续推进审核流程。
用户提交的所有个人身份和驾驶相关信息，平台都会做严格的加密保护，不会随意泄露给第三方机构，用户不用担心个人隐私信息出现泄露的问题，可以放心提交相关材料完成资质核验。
基础使用教程
刚接触这款应用的新用户，不用担心上手难度过高，整个界面的布局设计十分清晰，各个功能分区一目了然，第一次使用也能快速找到自己需要的功能入口。
打开应用之后，首页就能看到多个核心功能版块，包含用车、充电桩、新零售、充电、嗒嗒通等不同的服务入口，用户可以根据自己当下的需求直接点击对应的版块进入操作。
点击页面右上角的搜索标识，可以直接检索定位到附近所有可以租用的空闲车辆，不用在地图上逐个点位查找，快速找到距离自己最近的可用车辆。
点击页面左上角的我的入口，就可以进入登录页面，登录完成后就能查看自己名下的所有历史订单、待处理订单以及各类个人相关的服务信息，随时掌握自己的用车记录。
核心功能介绍
平台在全城布局了数十个服务网点，投放的车辆数量充足，所有车辆都提前完成充电维护，随时处于可用状态，用户不用担心到了网点之后遇到车辆没电无法使用的情况。网点的选址大多覆盖在商圈、社区、交通枢纽等用户出行需求集中的区域，取车还车都很方便。
平台为所有租用车辆的用户提供了完善的配套保障，不仅有全程的保险理赔服务，还配备了24小时在线的道路救援团队，用户在用车途中如果遇到车辆故障或者突发状况，随时联系客服就能获得对应的协助，不用独自面对出行途中的各类意外问题。
大部分网点的布局都贴近用户日常活动的区域，很多时候用户步行短短几百米就能找到可用的车辆，真正实现了随时取车的便利体验，不用特意绕远路去偏远的点位取车，大幅节省了取车的时间成本。
所有投放的车辆都经过定期的维护检测，车况保持在良好状态，用户租用之后可以自在驾驶，不用为车辆的故障问题分心，轻松享受自驾出行的舒适体验，让日常出行的幸福感得到明显提升。
产品亮点说明
平台推出的各类用车套餐定价都十分亲民，没有隐形消费，所有费用明细都会清晰展示在订单页面，用户下单之前就能清楚了解全部开支，不会出现中途额外扣费的情况，整体服务的性价比很高。
共享出行的模式打破了传统租车的繁琐流程，不用再到线下门店排队办理各类手续，在手机上就能完成从资质核验、选车、开锁取车到后续还车结算的全部操作，整个过程流畅顺畅，体验感很好。
用户到达目的地之后，只要把车辆开到指定的还车网点，按照页面提示操作就能一键完成还车流程，不用等待工作人员到场核验，还车完成之后系统会自动结算对应费用，不用人工排队处理。
如果用户在大型商圈或者密集的社区周边找不到自己预定的车辆，直接点击一键寻车功能，车辆就会发出对应的提示音，用户顺着声音指引就能快速定位到车辆位置，不用在停车场里漫无目的的找车浪费时间。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。
Q1:使用平台租车需要缴纳多少保证金?
A:常规分时租赁模式下需要缴纳对应车辆的保证金，部分符合条件的用户也可以选择芝麻免押通道，不用缴纳现金保证金。
Q2:用车过程中出现车辆故障该怎么处理?
A:可以直接联系平台的24小时道路救援客服，工作人员会第一时间给出对应的解决方案，保障用户的出行不受过多影响。
小编点评
这款共享出行工具在同类产品中表现稳定，网点覆盖范围广，操作流程简单易上手，各类套餐定价也很亲民，没有复杂的隐形消费。日常有短途自驾出行需求的用户，完全可以尝试使用，能省下不少打车和传统租车的额外开支，整体使用体验很不错。
