软件介绍
小鹿云管家是一款面向中医从业者打造的专属诊疗服务工具，小鹿云管家能够把零散的患者信息全部整合到线上统一管理，搭配专属的辅助服务功能，可以帮日常接诊量较大的中医从业者大幅降低事务性工作的负担，小鹿云管家支持多种形式的医患实时沟通，不用局限在诊室场景下就能完成常规问诊、病情跟进等工作，还了大量现成的健康科普内容资源，医生可以直接选用或者自行编辑相关内容同步给所有患者，既能省去重复科普的精力，也能让患者及时获取专业的中医健康知识，不管是个体执业的中医医师，还是中医诊所的团队成员，都能借助这款工具理顺日常诊疗的全流程，让接诊、随访、健康宣教这些工作都能在线上顺畅完成，不用再靠纸质笔记或者零散的社交软件记录患者信息，整个诊疗办公的流程会变得更加清晰顺畅。
软件特色
这款工具搭配了专属的医生助理功能，医生可以直接和线上助理对接日常的各类事务性工作，把很多重复琐碎的工作交由助理协助处理，不用自己耗费大量时间在整理资料这类杂事上。
医患之间的图文沟通功能设计得十分贴合诊疗场景，医生和患者可以直接发送文字描述病情，也能上传患处照片、检查报告等图片内容，不用切换其他社交软件就能完成信息传递，所有沟通记录都会自动留存方便后续查阅。
的辩证开方功能完全适配中医诊疗的实际需求，医生结合患者反馈的病情信息完成诊断后，可以直接在线生成规范的电子处方，患者拿到处方后就能直接用于后续购药，省去了手写处方容易出错、患者携带不便的问题。
患者管理
所有患者的信息都能在线上完成统一归档，医生可以按照自己的使用习惯给患者打上不同的标签分类，后续查找特定患者的既往就诊记录时，只需要输入简单的关键词就能快速定位，不用再翻找厚厚的纸质病例本。
针对需要定期随访的患者，系统可以设置对应的提醒节点，到约定的时间就会提示医生跟进患者的恢复情况，不会出现忙起来就忘记随访安排的情况，能更好地维护长期的医患关系。
患者的历次就诊记录、开方记录、沟通内容都会自动关联到对应患者的个人档案下，医生后续复诊时可以快速调出全部历史信息，全面掌握患者的身体变化情况，给出更贴合患者实际状态的诊疗建议。
科普内容运营
医生可以自行编写各类中医健康相关的患教科普文章，内容编辑完成后只需要简单操作就能一键同步给所有关联的患者，不用逐个转发消息就能让所有有需求的患者都看到相关内容。
平台自带的文章库中储备了大量经过专业审核的患教科普文章资源，覆盖了常见慢性病调理、季节养生、日常饮食注意事项等多个类别，医生不用自己从零开始撰写内容，可以直接挑选合适的内容推送给患者。
发布后的科普文章可以查看患者的阅读情况反馈，医生能直观了解哪类内容更受患者关注，后续创作或者挑选内容时可以更贴合患者的实际需求，让健康宣教的效果得到进一步提升。
软件优势
相当于给医生打造了一个可以随身携带的移动诊疗室，不用一直守在固定的诊室电脑前，利用碎片化的时间就能处理患者的问诊请求，出门在外或者非工作时段遇到患者的紧急咨询也能及时响应。
平台会把近期传播度较高、实用性较强的热门科普文章优先展示在显眼位置，医生不用自己花时间筛选整理，直接就能找到当下适合推送给患者的内容，大大节省挑选内容的时间成本。
除了基础的图文沟通之外，还支持语音、电话等多种沟通形式，遇到不方便打字的老年患者，或者需要更细致描述病情的场景，直接用语音或者通话沟通就能把情况说清楚，沟通效率比单纯的文字交流高很多。
新手教程
首次使用的医生，可以先引导自己的患者添加对应助理的联系方式，后续所有的患者信息归集、消息通知都可以通过这个统一的渠道对接，不用再分散管理不同社交平台的患者好友。
完成基础的信息设置后，就可以尝试给复诊的患者开具电子处方，按照系统提示填入对应的药材信息、用量和服用方法，确认无误后就能直接生成规范的电子处方单，操作流程简单顺畅。
收到新的患者问诊申请后，医生可以根据患者的实际需求选择合适的沟通方式，普通的咨询用图文回复即可，需要详细了解病情的情况就发起语音或者通话交流，灵活适配不同的问诊场景。
想要推送科普内容的话，既可以自己新建文章编辑内容，也可以直接进入公共文章库挑选现成的内容，选中想要推送的文章后点击同步，所有绑定的患者就能收到对应的内容推送。
使用场景
日常坐诊结束后，医生可以利用空余时间处理当天未完成的患者随访工作，不用留在诊室加班就能完成全部后续跟进事务，合理分配自己的工作时间。
遇到换季或者流行病高发的时段，医生可以快速挑选对应的养生防护类科普文章推送给所有患者，及时提醒大家做好对应的预防调理工作，不用逐个给患者发消息通知。
外出参加学术交流或者线下活动的时候，遇到患者的紧急咨询也能随时打开工具回复，不会因为离开诊室就耽误对患者问题的响应，保证诊疗服务的连贯性。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑。
Q1:所有功能都能直接使用吗？
A:大部分面向日常诊疗办公的基础功能都可以直接使用，部分定制化的团队协作功能可以根据实际需求开通。
Q2:患者的个人信息会被泄露吗？
A:所有患者的诊疗相关信息都做了加密存储处理，只有对应的接诊医生本人可以查看相关内容，充分保障医患双方的信息安全。
Q3:没有使用经验的医生能快速上手吗？
A:整体操作逻辑设计得十分简单，按照新手引导步骤操作几次就能熟悉全部核心功能，不需要耗费大量时间学习适应。
小编点评
这款工具针对中医日常诊疗的实际工作场景做了很多针对性的优化，没有多余的冗余功能，整体操作流畅顺手，能够实实在在帮医生减少很多事务性的工作负担，不管是个体执业的医师还是小型中医团队使用都很合适，能让日常的诊疗办公过程变得更轻松高效。
