软件介绍
掌上高铁是一款由中国铁路推出的出行服务应用，旨在为广大有铁路出行需求的用户提供便捷高效的全流程出行相关服务，掌上高铁覆盖了从购票到乘车再到出站接驳的多个出行环节，用户不仅可以通过这款应用购买各类火车票、高铁票，还能直接使用电子车票完成检票登车，省去了以往排队打印纸质车票的繁琐步骤，哪怕是出行高峰时段也能减少在车站的停留等待时间。日常选择高铁作为通勤或者长途出行方式的用户，都可以通过掌上高铁整理自己的全部行程信息，不用再单独打开多个不同的应用分别处理购票、查车次、找接驳车等操作，所有和铁路出行相关的需求都能在同一个应用内完成，大幅简化了出行前的准备流程，也能让整个出行过程更加顺畅省心，获得更舒适的出行体验。
软件特色
这款出行工具打通了线上服务和线下出行场景的衔接，不只是单纯提供线上票务查询购买功能，还联动了车站周边打车、列车专属WiFi等线下场景的配套服务，给用户的整个出行链路提供足够的支撑。
用户在乘坐高铁出行的途中，不用再担心手机流量不足的问题，列车上配套的专属WiFi服务可以直接连接使用，哪怕是几个小时的长途行程，也能顺畅刷视频、处理工作消息，不用怕路上没有网络打发时间。
以往出行前总要特意提前留出时间去自助机或者窗口取纸质车票，现在完全不用额外做这一步，只要打开手机调出电子客票，就能直接完成检票和乘车，忘带身份证的情况下也能通过配套功能核验身份进站，减少了很多突发状况带来的麻烦。
用户下了高铁之后不用在车站出口长时间排队等车，直接在应用内就能呼叫打车服务，系统会自动匹配附近的可用车辆，用户走到约定的上车点就能直接出发，大幅缩减了出站后的等待时间。
所有和出行相关的信息都能统一整理在应用内，包括出发时间、换乘节点、目的地的相关提示等，用户不用自己零散记录各类信息，系统会自动帮你梳理好完整的行程，让整个出行过程安排得井井有条。
车站大屏查询
很多用户赶车的时候最怕找不到对应车次的检票信息，以往只能挤在车站大厅的公共大屏前踮脚找自己的车次，人多的时候还容易错过最新的检票通知，现在不用凑到现场大屏跟前也能查到所有实时信息。
打开应用的主页面之后，你能看到除了常规的购票服务之外，还有很多贴合车站场景设计的实用小功能，不需要翻找很深的菜单就能快速定位到自己需要的服务入口。
直接在功能列表里找到标注为车站大屏的选项点击进入，不用在现场挤着看公共屏幕，掏出手机就能实时看到所有车次的发车状态、检票口位置、晚点通知等信息，哪怕你还没到车站，也能提前了解目标车次的最新动态，合理规划自己出门赶往车站的时间。
高铁订餐步骤
很多长途出行的用户都有过在车上找不到合口饭菜的困扰，自带食物不仅占行李空间，放久了口感也会变差，现在不用提前准备餐食，直接在乘车前就能提前预定高铁上的餐品，到了对应站点就会直接送到你的座位上。
打开应用进入主界面之后，不用额外跳转其他第三方平台，就能直接找到高铁订餐的专属功能入口，整个订餐流程都在应用内部完成，不需要反复跳转授权其他账号，操作起来十分顺畅。
进入订餐页面之后，按照提示选择你当前行程对应的出发站和到达站，确认信息无误之后点击开始订餐，就能看到对应车次沿途站点支持配送的所有餐品，从简餐到特色地方小吃都有覆盖，选择范围十分丰富。
选好心仪的餐品完成支付之后，餐食会在指定的站点由工作人员送上车，直接送到你的座位位置，你不需要特意跑到车厢衔接处的餐车排队购买，坐在位置上就能拿到热乎的饭菜。
先乘后付使用指南
有时候赶时间买票来不及完成支付，或者临时决定要乘车没提前备好购票资金，先乘后付功能就能帮你解决这类突发问题，不用在闸机前耽误时间着急操作，先正常进站乘车，之后再完成票款支付即可。
打开应用完成账号登录之后，找到页面底部的我的板块进入个人中心，在个人中心的功能列表里找到设置选项，点击进入就能看到各类账号相关的配置项。
在设置页面的各类选项里，找到标注为支付设置的入口点击进入，这里集中展示了所有和支付方式、支付权限相关的调整选项，你可以根据自己的使用习惯调整对应的支付配置。
在支付设置页面里，找到微信支付分对应的开关按钮，点击开关之后系统会弹出对应的授权申请页面，按照页面提示完成微信账号的信息授权即可。
授权过程中要仔细核对弹出的服务协议内容，确认自己的微信支付分满足500分以上的使用要求，才能顺利开通这项先乘车后付款的服务，不符合分数要求的用户暂时无法使用该功能。
全部验证流程走完之后，页面会弹出申请通过的提示，这就代表你已经成功开启了先乘后付的权限，之后遇到赶时间来不及买票的情况，就可以直接使用这项功能快速进站乘车。
后续使用这项功能的时候，系统会自动记录你的乘车行程，行程结束之后你可以在规定的时间内完成票款支付，不会产生额外的手续费用，使用起来十分灵活方便。
订票流程简介
很多用户之前习惯在12306平台上买票，现在不用切换平台就能在这款应用里完成订票操作，整个流程和大家熟悉的购票逻辑基本一致，上手几乎没有学习成本。
打开应用的首页，在页面上方的对应位置依次输入你要出发的城市、到达的城市，再选好计划出行的具体日期，确认信息无误之后点击购买火车票的按钮，就能进入车次列表页面。
在展示出来的所有可选车次列表里，挑选你想要乘坐的具体车次和座位等级，确认余票情况没问题之后点击预订按钮，就可以进入下一步的账号登录环节。
按照页面提示输入你自己的12306账号和对应密码完成登录，完成账号核验之后就可以返回之前的预订页面，系统会自动同步你12306账号里保存的所有常用乘车人信息，不用重新手动录入。
返回预订页面之后再次点击预订按钮，就能进入订单确认页面，这里可以核对之前选择的车次信息是否正确，也能根据自己的喜好在线选择想要的座位位置，靠窗还是靠过道都可以自主挑选。
确认所有的车票信息、乘车人信息都没有错误之后，点击页面底部的提交订单按钮，就可以跳转到支付页面完成票款支付，支付成功之后订单就会同步到你的账号里。
要是同行的人数比较多，需要同时购买多张车票，或者要给同行的儿童购买儿童票，不用退出当前页面重新操作，直接点击添加乘车人选项，就能从已有的联系人列表里勾选对应的人员信息。
WiFi连接方法
长途高铁行程最让人头疼的就是手机流量不够用，很多用户出门前忘了买流量包，车上几个小时的时间连消息都发不顺畅，这款应用配套的专属WiFi功能就能很好解决这个问题，连接操作也十分简单。
安装完成之后打开应用，使用自己的手机号完成账号注册和登录，确保账号已经完成了实名认证，后续使用各类出行相关功能的时候就不会遇到权限限制的问题。
当你身处高铁站的覆盖区域，或者已经登上连接了专属WiFi的高铁列车时，直接在应用首页的右上角就能看到醒目的WiFi图标，点击这个图标就能看到当前网络的连接状态详情。
点击WiFi图标之后按照页面提示完成简单的实名认证步骤，就能直接免费使用对应的WiFi服务，不需要额外付费开通其他流量套餐，整个连接过程几秒钟就能完成，上手没有任何难度。
软件亮点
这款应用把所有和铁路出行相关的服务都整合到了同一个平台里，不用用户来回切换好几个不同的APP处理出行相关的各类事务，从出发前的行程规划到乘车途中的各类需求，再到出站后的接驳安排，都能在这里找到对应的解决方案。
用户不用等到上车之后再忍着饿找餐车，在出发前或者乘车途中的任意时间，都能提前预定沿途站点的各类美食，餐食种类十分丰富，涵盖了不同地方的特色口味，哪怕是挑剔的食客也能找到自己爱吃的餐品。
应用里还收录了所有合作高铁站的完整室内地图，把整个车站的布局完整体现出来，所有设施的位置都标注得十分清晰，第一次去陌生车站的用户也不会在站内迷路。
你抵达车站之后打开对应的车站地图功能，就能快速定位到自己当前所在的位置，跟着地图指引就能轻松找到对应的检票口、候车室、卫生间、饮水点等设施，不用到处问路耽误时间，赶车的时候也能少走很多冤枉路。
作为一款覆盖全出行链路的铁路出行服务应用，它几乎把用户出行过程中可能遇到的各类小问题都提前考虑到了，所有功能都围绕出行场景设计，没有多余的冗余模块，使用起来十分顺手。
推荐理由
所有和列车动态相关的信息都会实时同步更新，不管是列车的预计到站时间、准点发车时间，还是临时出现的晚点调整情况，都会第一时间推送给用户，不用用户反复刷新页面查询，也不会错过重要的行程变动通知。
除了铁路出行相关的服务之外，应用还接入了自驾租车的配套服务，全国多个城市的租车网点都能在平台上查询到，不同品牌不同车型的车辆可以自由挑选，平台还会自动帮你对比不同商家的价格，能拿到不少专属的优惠福利，配套的安心保险服务也能让租车出行更有保障。
进入个人中心页面之后，你可以统一查看自己账户里的各类优惠卡券，所有的历史订单、待出行订单也都集中展示在同一个页面里，不用零散翻找不同的记录，管理起来十分省心。
整体使用下来没有多余的广告弹窗干扰，所有功能的入口都设置得十分合理，哪怕是不太会用智能手机的中老年用户，也能很快找到自己需要的服务，日常经常坐高铁出行的用户安装这款应用，能给出行带来不少实实在在的便利。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理，帮助快速解答疑惑，不用到处找客服咨询就能解决大部分基础使用问题。
Q1:应用里的WiFi服务是完全免费的吗？
A:完成实名认证之后就能免费使用，不需要额外支付任何费用，没有隐藏消费项目。
Q2:可以直接在应用内使用12306的已有账号吗？
A:支持直接登录已有的12306账号，所有之前保存的乘车人信息都会自动同步，不需要重新录入。
Q3:车站大屏功能支持所有高铁站吗？
A:目前国内绝大多数运营中的高铁站都已覆盖该功能，少数新建站点会逐步完成适配更新。
小编点评
这款应用把日常铁路出行的各类细碎需求都整合到了一起，不用来回切换多个不同的工具处理出行相关事务，界面设计简洁直观，各类功能入口都很容易找到，新手也能很快上手。不管是日常通勤坐高铁，还是长途跨省出行，它都能帮你省去不少麻烦，整体使用体验很顺畅，有出行需求的用户完全可以试试。
